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FAQ - Domande frequenti
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione varia a seconda del peso e della destinazione.
Durante la procedura di check-out, dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione è possibile scegliere il tipo di spedizione:
- Spedizione standard (4-7 giorni). Costo 5 €.
- Spedizione espressa per ordini più urgenti (1-3 giorni). Costo 6,50 €.
È possibile il ritiro in negozio?
Certo! Se abiti vicino a Biella puoi scegliere di ritirare i libri di persona, senza dover pagare la spedizione. Il nostro magazzino non è aperto al pubblico per cui è necessario prendere appuntamento contattandoci telefonicamente al seguente numero: +39 375 615 4380 oppure inviando una mail a info@libreriabiellese.it
Quando riceverò il mio ordine?
Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine entro due giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
I tempi di consegna variano a seconda del tipo di spedizione scelto e della tua posizione.
Per maggiori informazioni, consultare la pagina: Informativa sulle Spedizioni.
Come si effettua il pagamento?
Accettiamo pagamenti con carte di credito, bonifico bancario, Pay Pal, Google Pay e Amazon Pay.
Per effettuare il pagamento in contrassegno, è necessario contattarci telefonicamente al seguente numero: +39 375 615 4380 oppure inviando una mail a info@libreriabiellese.it
Per maggiori informazioni, consultare la pagina: Come Ordinare.
I libri sono nuovi o usati?
La maggior parte dei libri sono di seconda mano e in ottime condizioni, a meno che sia specificato diversamente nella pagina di ogni singolo prodotto. Abbiamo anche libri nuovi e molti titoli recenti, per cui si consiglia di consultare la descrizione di ogni libro, dove sono sempre specificate le condizioni.
Le fotografie mostrano esattamente il libro in vendita. Non utilizziamo immagini generiche, ma le immagini si riferiscono sempre al libro reale. In questo modo, cerchiamo di garantire sempre massima trasparenza e affidabilità.
Per maggiori informazioni, consultare la pagina: Note sulle Condizioni.
Qual è la politica sui rimborsi?
Il nostro obiettivo è la totale soddisfazione di ogni cliente. In caso contrario, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme a te.
La nostra policy prevede un termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto affinché il consumatore possa esercitare il diritto di recesso.
Per maggiori informazioni, consultare la pagina: Diritto di Recesso - Informativa sui Rimborsi.